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东尼促航空委会服务到位才徵费

(吉隆坡7日讯)亚航集团总执行长丹斯里东尼费南德斯认为,大马航空委员会(MAVCOM)向旅客徵收机场乘客服务费(PSC,俗称机场税)前,应先确保机场服务质量框架到位。

由MAVCOM制定的服务质量框架,旨在确保在奖罚分明下,服务素质不理想的机场公司将受罚,并将从明年第3季度起,在吉隆坡国际机场和第2吉隆坡国际机场(KLIA2)分阶段推出。

东尼对MAVCOM花了这么长时间来设定这个框架,表示失望。MAVCOM是在两年前成立,这个框架出炉时,已是第3年。

MAVCOM日前宣布,从2018年1月1日起,将统一大马机场的乘客服务费(PSC,俗称机场税),第2吉隆坡国际机场(KLIA2)的国际长途航班乘客服务费从原本50令吉,调整至73令吉。同时,MAVCOM将从2018年起,向所有从我国各机场离境的乘客,收取每人一令吉人头税。

东尼说,MAVCOM应该是为人民服务,而不只是为马来西亚机场服务。“为什么他们不工作,却要收费?”

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