张念群：1684次无线宽频服务测试不达标
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●通讯部副部长张念群。
（吉隆坡26日讯）大马通讯及多媒体委员会展开期质量审计，今年首7个月在全国对通讯服务提供商的无线宽频服务品质进行2781次质量测试（MSQoS），当中的1684次测试未能符合服务标准。
通讯部副部长张念群披露，当中462宗已获改善，其余1222宗案例因涉及升级电讯塔或新建电讯塔，需要较长时间的时间评估。
她周一在国会下议院问答议员提问时指出，根据今年1月1日落实的1998年通讯及多媒体法令53条文，网络服务供应商需确保网络下载速度不低于10.0Mbps，未遵守规定的网络服务供应商，可被判最高100万令吉罚款，或最高监禁10年，或两者兼施。
在相关法令第105（5）条文下，没遵守提升指示也可被判罚罚款高达50万令吉。
她说，政府通过通讯及多媒体委员会持续监察通讯服务供应商的服务品质，确保人民能获得令人满意的覆盖率与服务。
为了提升网络覆盖品质，通讯及多媒体委会将会定期在全国范围内进行网络服务测试，以确保网络服务供应商持续遵循既定的服务品质标准。
她指出，除了网速，其他服务素质强制标准包括“丢包率”（Packet Loss Rate）不得超过0.5%、服务可用性不得低于90%、平均网页加载时间不得超过5秒，以及视频播放启动时间不得超过6秒。