夫妻控诉AI怂恿儿轻生 ChatGPT将推家长监控功能
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(综合4日电)美国人工智慧公司 OpenAI 3日表示,将在未来一个月内替聊天机器人ChatGPT增设家长监控功能。一周前,美国一对夫妇才指控ChatGPT鼓励他们的青少年儿子自杀。如今正值消息发酵之际,OpenAI随即作出上述宣布。
根据法新社报导,OpenAI在部落格贴文中说明:“在接下来的一个月内,家长将能把自己的帐号与子女帐号连结,并可控制ChatGPT回覆青少年的方式,并设定符合年龄的模型行为规则。”此外,系统若侦测青少年出现急性痛苦时刻,ChatGPT也会发送通知给家长。
上周,美国加州一对夫妻在州法院提告,指控ChatGPT在2024至2025年间与他们16岁的儿子亚当建立了过于亲密的互动关系,最后在今年4月结束自己的生命。
诉状指出,在4月11日的最后一次对话中,ChatGPT不仅教亚当如何从父母家中偷取伏特加,还针对他绑好的绳结进行技术分析,并确认“这确实可能吊起一个人”。数小时后,亚当便使用该方式离开人世。
协助撰写诉状的科技正义法律专案律师梅洛蒂.丁瑟受访时表示,使用ChatGPT时,感觉就像真的在跟某个人聊天。
她指出,这样的设计功能会让像亚当这样的青少年逐渐敞开心扉,谈论个人生活,甚至开始向AI寻求建议与指导,因为它看似什么答案都有。她批评,产品设计容易让使用者误将聊天机器人视为朋友、心理谘商师或医师。
对于OpenAI公布的家长监控与安全措施,丁瑟认为内容过于空泛,缺乏细节,只是最低标准,许多简单的安全措施本可更早落实,还要观察他们是否会兑现承诺,以及实际效果如何。
这对夫妇的诉讼只是近期多起案例之一。近几个月已有多名使用者反映,AI聊天机器人曾鼓励其陷入妄想或危险想法。OpenAI因此承诺,将减少模型对用户过度迎合的倾向。
对此,OpenAI也补充表示:“我们持续改进模型,让其能更好地辨识并回应精神与情绪上的痛苦迹象。”公司还透露,未来三个月内将推出更多安全升级措施,包括在部分敏感对话中,转向采用推理模型,以更高的运算能力生成回覆。
OpenAI强调,“我们的测试显示,推理模型能更一致地遵守并执行安全规范。”