阿米占：拟建争议解决平台　改革电商交易法律框架

内贸部长阿米占。

（吉隆坡6日讯）国内贸易及生活成本部建议建立一体化线上争议解决平台（ODR），作为全面的争议解决框架。

内贸部长拿督阿米占指出，该部在2023年至2025年期间，共接获3万3400宗与电子商务交易相关的投诉，该部为此建议改革现有电子商务法律框架。

他周四在国会下议院表示，该平台是是对现有替代性争议解决机制的改进，将涵盖从提交申请到裁决或决定的完整流程。

他说，该部希望在来临的国会下议院会议提呈修法，以打造更健康、永续且进步的电子商务生态体系，进而降低居高不下的投诉数量。

阿米占指出，内贸也建议，为电子商务业者引入专门的执照制度的适宜性，或采用以风险为基础的方式。

他称，相关方案仍在评估中，一旦完成将呈交内阁寻求政策决定，后才形成法案，以提呈国会。