中总吁政府谨慎落实　关键公共服务不宜居家办公

（吉隆坡10日讯）马来西亚中华总商会（中总）促请政府，谨慎落实公共部门居家办公政策，应采取具针对性及选择性的模式。

中总认为，居家办公并不适用于关键公共服务，包括面向民众的服务柜台部门和主要企业对接机构，包括执照审批、贸易便利化及执法单位。

中总周四发文告表示理解政府希望通过此措施缓解通勤压力、降低燃油使用量，但强调任何居家办公政策必须务实、具有针对性，并且不能影响公共服务效率或干扰企业运作，尤其是在当前经济前景不明朗的环境下。

中总赞同政府首席秘书的提醒，即公务员在居家办公安排下必须维持高度的生产力、纪律和效率。

“确保公共服务持续保持稳定、反应迅速且高效，至关重要，因为企业仍然高度依赖政府各机构提供服务。”

中总称，从商业角度来看，大范围或“一刀切”式的居家办公实施，可能导致企业运作受阻。许多企业，尤其是中小企业，依赖政府机构的及时审批、执照发放、通关、检验及监管程序。

“任何延误或效率低下，都会推高运营成本、干扰业务运作，并削弱竞争力。”

因此，中总认为，政府官员必须时刻保持可联系状态，并能迅速回应，同时确保系统可全面远程接入。居家办公安排绝不能导致审批、流程或决策出现延误或搁置，否则将进一步加剧商界当前面临的困境。

中总也建议当局考虑更具弹性的安排，例如错峰上下班时间，以减少高峰时段的交通拥堵及燃油消耗，同时维持运作效率。

中总强调，当前政策必须在节约能源与维持商业持续性之间取得审慎平衡。只有经过精细校准且务实的政策，才能确保公共部门效率与私人界生产力同时不受损害。