旅游公告:马来西亚行动管制令(MCO)
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(雪邦2021年1月19日讯)亚航全力配合马来西亚政府于2021年1月13日至26日在马来西亚实施的行动管制令(MCO)。
在此期间若有必要出行,乘客必须获得马来西亚皇家警察(PDRM)的批准,也需遵守某些州特定的入州要求。
行动管制期间开放于必要出行的航班时间表:

MCO期间,亚航将会根据情况随时更新航班状态。请浏览airasia.com以获取最新航班时间表。
马来西亚国内的航班仍然执飞,但在此期间受影响且不希望出行的乘客可自行取消航班,并选择:
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无限次航班改签:可无限次前改签航班至2021年3月31日前同一航线的任何一趟航班,无需缴付任何费用,视航班机位情况而定
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乘客可以在airasia.com或support.airasia.com通过亚航人工智能客服AVA进行更改。
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从AVA的主页中选择"Flights"
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选择"COVID-19 Flight Changes”
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选择"Airasia Malaysia domestic (AK) Flights"
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选择"I want to move my flight"
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按照AVA的指示继续执行后续步骤
所有因航班取消而受影响的乘客则将获得电邮及短信通知。
我们谨提醒所有有必要跨州的乘客,严格遵守政府制定的标准操作程序,检查所有出行要求,并在任何时候都保持严格的个人卫生。亚航凭着近期实施的多项创新举措使飞行更加无缝、卫生、及多项无接触式程序,被Airlineratings.com航空安全专家点评为COVID-19健康评级7星级(最高级别)的航空公司。这些举措包括有关COVID-19程序的网站信息,机组人员佩戴口罩及个人保护设备,机上餐饮服务新准则,机舱的定期深层清洁和个人消毒套件。
关注亚航推特(@airasia)及面子书(facebook.com/airasia)以获知最新消息,或通过官方客服页面support.airasia.com与我们的客服团队进行联系。鉴于目前形势可能随时有改变,亚航也鼓励乘客浏览airasia.com/flightstatus查询航班状态。
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