张庆信:攸关性命绝不妥协 旅游公司发生事故24小时呈报告

拿督斯里张庆信。 拿督斯里张庆信。

(吉隆坡14日讯)旅游、艺术及文化部要求旅游公司在事故发生后24小时内提交报告,否则将吊销执照。对此,大马旅游总会批评该部的这项措施属过于极端。

部长拿督斯里张庆信发文强调,该部不会因外界施压或抱怨而妥协,并坚持旅客安全至上的原则。

他解释,要求公司提交报告,并非意味该公司需为事故负责,而是让业者提供掌握的正确资讯,例如司机详细背景、司机事故前身体健康状况、旅巴验车记录、旅巴性能最新数据、旅行团团员资料、旅行团事故发生前后的行程安排与交通路线等等,协助有关当局调查事故肇因。以协助当局厘清事故原因。

“游客安全攸关生命,必须置于首位,绝不可因追求便利或利润而妥协。频发的旅游事故引发公众忧虑,甚至已有外国政府对我国发布旅行警示。”

他说,尽管面临旅游行业,特别是大马旅游总会的批评,该部在涉及人命安全的问题上绝不退让。

“小弟对于大马旅游总会主席以及其会员们的过激反应感到失望和伤感,难道他们宁愿我国一再发生多宗旅游安全事故,甚至没人为此负责,都不肯纠正这些安全漏洞?

相反,当部门决心做出改革之际,他们却急着指指点点,企图毫无底线地扩大“舒适圈”,压低成本以便提高利润空间,却对于如何提升旅客安全保障丝毫不感兴趣?”

张庆信希望所有旅游业者们仔细思考, 我国至今已经发生了多少宗旅游安全事故,包括他上任部长2年半之久,又有多少旅客失去了宝贵性命。

他相信该项措施将有助于旅游公司在聘请员工初期就做好该有的审核过滤工作,并且严格执行安全保障工作;而不是再以人手短缺为借口,而牺牲旅游安全素质,这是因为此前发生的旅游巴士车祸、翻船意外等等,当中有的涉事司机或船只驾驶员被查出涉毒案底却还是被聘雇,或是再度发生类似停泊岛翻船意外中,乘客们没穿救生衣的状况。

“试想想,如果一间旅行社不时传出意外事故,甚至我在执行国外公务时,他国部长多次反映对于大马旅游安全素质的担忧,我国的旅游业如何辉煌增长?马来西亚的经济发展又该何去何从?”

他表示,旅游部非常乐意与旅游业者携手推动大马旅游业,期盼他们在这项事宜给予高度配合,甚而与部门展开更多实质对话与讨论,为国家旅游业打造一个更进步、文明的发展环境。