Vero与Kadence International的最新研究显示，网上银行和电子支付是东南亚最受信任的科技类别，但当事故发生时，马来西亚消费者的容忍度极低。

《东南亚消费者科技信任评分》: 半数马来西亚消费 者在发生严重事故后会弃用科技平台

（吉隆坡2026年8月10日讯）Vero与Kadence International的一项最新研究显示，若发生诈骗、数据泄露或服务中断等严重事故，一半的马来西亚消费者会立即停止使用相关科技品牌或平台。
马来西亚的即时弃用率在东南亚排名第二，仅次于菲律宾的56%，并高于新加坡的48%。研究结果反映出消费者对科技品牌抱有极高期望，尤其是涉及个人资金和数据的品牌。