Digi全面行管令期间扩大支援客户

维持网络服务品质

Digi优先确保我们的网络服务维持高的可用性和稳定性，特别是在住宅区丶客户接触点以及医疗与疫苗接种中心。我们的网络团队已经全员出动及夜以继日工作，确保我们的网络和连线服务水
平在这个关键时刻都能维持高品质。这些工作包括在大家都转向线上上课丶工作与待在家里期间升级流量大地区的容量及改善户外与室内覆盖效果。

确保所有服务管道畅通

Digi持续开放所有服务管道，包括强化数码管道以简化客户的线上交易流程丶鼓励更多客户待在家里和自助。

 客户如今已能在精进改良后的Digi网站上无须登入地完成3种交易：
o 用信用卡丶FPX或电子钱包补值预付卡。请点击这里:
https://www.digi.com.my/shop/prepaid-plans/top-up/mobile
o 用信用卡丶FPX或电子钱包付后付帐单。请点击这里:
https://www.digi.com.my/selfcare/bills/pay-bill 
o 额外购买预付或后付流量。 请点击这里:
https://www.digi.com.my/selfcare/add-ons/digi-internet-pass

 您也可以代表家庭成员补值和付帐单，这样一来，客户就能帮家长丶兄弟姐妹和朋友维持连线。
 数码自助服务管道MyDigi应用程式及Digi Online Store，将持续全年无休。
 客户服务热线丶现场对谈及社交媒体平台将继续全年无休服务。
 至于离线客户服务支援，必要时Digi Stores和Digi Store Express将继续营运，但同时会严格遵守政府和相关主管单位设定的安全标准作业程序（SOP）和营运时间。

专为不同市场与客户量身打造产品与服务

由于封锁期间愈来愈多大马人转向线上交易和做生意，Digi有一系列包括限时额外优惠在内的产品和服务能满足不同客户的要求。

预付卡
 线上补值的Digi预付卡客户将享受到额外10%的通话时数。

学生

 12至24岁的大马学生可以签用Digi的Pakej Data Khas Pelajar，月费仅20令吉。这个配套附有15GB高速网络，有效期30天 - https://www.digi.com.my/shop/prepaid-plans/pakej-data-khas-pelajar

B40低收入户

 Jaringan PRIHATIN计划下，合格的客户可以选用多种预付及后付配套的180令吉折扣，或智能手机和平板电脑300令吉津贴。全面行管令期间，客户仅需上网登记， SIM卡或智慧型装置
就会宅配给您 - https://www.digi.com.my/jaringan-prihatin-bm

光纤宽频快3倍

 100令吉 1 起跳的新Digi Fibre 150搭载了300Mbps高速网络的无限网际网络。这个网速快3倍的配套为限时优惠，同时仅独家优惠Digi后付客户，因为他们可能需要更多数据让全家人上网-https://www.digi.com.my/shop/broadband/fibre

额外数据提升生产力与教育品质

 Digi预付卡和后付客户将继续享受到每天额外1GB的优惠，您可以经由MyDigi应用程式或UMB码取得- https://community.digi.com.my/t5/Let-s-Inspire/DigiCares-Enjoy-Free-1GB-for-Education-Productive-and/ba-p/76436

学童专用额外线上学习资源

 学生也可以透过MyDigi应用程式辅助他们的线上课业，他们只需签用每个月仅10令吉的JomTuisyen，就能上超过1万堂的视频课程。家里有6岁以下儿童的家长也可以签用Zapzapmath
Home，这是一种有趣又互动的数学课程，每周仅需2令吉。

微与小型企业

为了协助中小微企业（MSME）数码化业务，DIGI Business PENJANA配套符合财政部的“中小企业业务数码化资助金”（SME Business Digitalisation Grant）资格，它将津贴中小微企业，同时让中小微企业省下6000令吉以及免费提供数码解决方案- https://www.digi.com.my/business/digital-transformation/sme-grant期间，Digi持续确保客户都能与重要的人事物连线，同时借此机会呼吁大家尽量留在家里不出门，万一来到公共场所，一定要随时遵守安全标准作业程序。请保持安全，大马加油！