“水壶”维修一粒掣收一千　整机王自喻家庭医生

访问前也想过，Motorola DynaTac 8000X 1983年面世，Wilson整机30几年，岂不是代表他在刚有手提电话时就入行？聊天时他就二话不说拿出几台“水壶”说，他原本做装修，“后来在好景商场边卖电话边学维修，有师傅教的，多数是Motorola，可能是坏了掣或者想改大声，那时客人差不多是求我们去整机的，因为不是太多人懂，整好粒掣都可以收过千元。”

Wilson说最风光就是学师的日子，后来手提电话经历过几个高潮， StarTac、Nokia、日系机、iPhone，维修业就越来越大竞争，因为老板减薪他才自立门户，搬过两次店，现在的先达店位有20年历史。“整机都是换mon换电，不是太复杂，很多人都做到，只是做得好不好。我自己喜欢电子，有兴趣才一直做下去。”

是否做得好，除了讲工夫，还有讲服务。刚好客人黄先生在场，维修好电话的他继续和Wilson聊天，就知道Wilson维修电话不像那张“厕所勿问”那样无情。“朋友来先达整机，问地下要收$1,000，上来格价，Wilson按两按就没事，还说按掣不用收钱，跟朋友讲完这件事后整个（WhatsApp）group的人电话有事都找他。”黄先生甚至将Wilson的卡片拍下，将其放在律师卡片照片附近，“律师和整机师傅联络都经常用到，方便介绍给朋友。”

除了黄先生，采访当日也有年轻人找Wilson维修。他将自己比喻为家庭医生，因为有些客人是由小看到大，“阿爸阿妈一直光顾，小朋友长大后电话坏了都会自动找我。”虽然客人可能一年只会坏手机一两次，但Wilson认为做好口碑不只为了一个客人，“客人觉得你好，他未必只介绍给一个朋友，可能是几个。”或者就是这种精神做到一传十，十传百，传足30年。不过他也说不是每个人都走这种医生风格，树大也会有枯枝，“不只电话，维修这行一定有迷惑。”

坏电话分男女　叉电位易入尘

顾客有没有甚么可以提防？“放下电话后真的不知他（维修师傅）会做甚么，最后都是看你信不信得过，我就会在客人面前检查清楚和报价，再下手维修。”某些维修例如换底板等大工程，要长时间，放下电话在维修店一天也不出奇，但换mon换电其实很快完成，Wilson在我们访问的打扰下，仅用了5分钟就换好电。如果大家维修电话有疑虑，可以要求在场看着换，像Wilson这类师傅也不介意和大家边聊天边整机。

除了提防维修陷阱，用家保养手机也有不少通病，Wilson在这里醒大家几招。“可能疫情关系，很多人用酒精抹机，或者用水冲洗，我建议有洞的地方都不要沾到水，所谓电话防水只是防雨水。”他指电话防水很依赖机壳底下的防水胶纸，用电话初时防水功能或者真的不错，但用得多，电话发热，胶纸会老化和变软，防水功能就可能下降，他指今年很多人因湿水坏机，大家要小心。Wilson的店铺也贴了几个电话保养心得，如提醒大家电话湿水后，不要用风筒吹和放入米缸，“积水多数在机底，不打开机壳其实没有空间流出，用风筒吹只会将水吹到机顶，会有更多零件沾水更易坏，米就根本没用。”最好的方法都是立即找师傅拆开维修。

另一个常见的问题是叉电口接触不良，如果男士发生这个情况，就未必是电话或叉电线出问题。为甚么坏电话都分男女？“男人电话放裤袋，叉电位很易积尘，可以用掏耳棒轻轻把尘挖出，但不要用牙签，会断。女人用的手袋比较干净。”

Wilson对客人和维修业也很有心，也看得出他与时并进，不停吸收新知识，打开iPhone，哪个位是无线叉电、哪里负责Face ID为我们一一讲解。不过他也说维修这行是越来越难做，除了零件越来越精密，厂商也不想一般人去碰到核心技术，“现在机板有零件也整不了，会有licence，换了一粒零件都会侦测到，连上server就用不到。”Apple及Samsung等大牌子都有这情况，“很多时我们也会叫用家回原厂整。”

厂商侦测换零件　街铺或消失

Wilson说，维修店可以做的越来越少，他希望厂商不要“去得太尽”，如果有天做到街铺也维修不了，用家迟早会放弃这类产品。“保养期可能只有两年，这个世界有很多不同的用家，有人经常换机，有人一部机用很多年，今日才有人找我整iPhone 6。”就算越来越难做，他也没有想过退休，维修电子产品除了是兴趣，他也觉得维修这一行始终有客人需要。“最伤心是没有客人和我聊天，有客撑住都会做下去。”